Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ae86 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ae86 dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terma ae86 Mengikut Bidang Kuasa Tempatan

ae86 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform ae86 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan platform yang melanggar peraturan

1
bidang kuasa tempatan pengguna. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di kawasan anda. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf, dan kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna ae86, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja bagi wilayah Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan pemadaman data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi ae86 di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai terma akaun anda. Wakil kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam platform jika anda berpendapat terma penggunaan tidak dipatuhi. Kami akan menyemak setiap aduan dan membalas dalam tempoh yang munasabah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di ae86. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, di mana…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

ae86 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun melalui bukti masuk dua langkah. Kami tidak akan berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kemaskini Terma

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya berlaku perubahan pada terma penggunaan atau dasar privasi ae86. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Pengguna ae86

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak anda sebagai pengguna ae86. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam platform, dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum boleh dipadamkan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pembantahan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja dan berkuat kuasa serta-merta.

Operasi kami di wilayah yang disokong mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar privasi kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa bagi pengguna di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau butiran kad anda secara langsung di pelayan ae86.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan atau lebih akan diarkibkan mengikut dasar kami. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mengaktifkan semula akaun, dan data anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam terma penggunaan.

Rangka Undang-Undang ae86 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Pemadaman Data

Kemaskini Terma

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Pengguna ae86

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh ae86?

02 Bolehkah saya meminta ae86 memadamkan data saya sepenuhnya?

03 Adakah ae86 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya membantah penggunaan data saya untuk tujuan pemasaran?

05 Apakah undang-undang yang mengawal privasi data pengguna ae86 di Malaysia?

06 Bagaimana ae86 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif dalam tempoh yang lama?

Halaman Berkaitan